Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty 2020-10-25

Sisällysluettelo

  1. Tausta
  2. Määritelmät
  3. Rekisterinpitäjä
  4. Yhteenveto henkilötietojesi käsittelystä
  5. Miksi käsittelemme henkilötietojasi?
  6. Mitä henkilötietoja käsitellään ja minkä oikeusperustan mukaan?
  7. Sosiaalinen media
  8. Kuinka kauan henkilötietojasi säilytetään?
  9. Evästeet
  10. Oikeutesi
  11. Suostumus henkilötietojen käsittelyyn
  12. Profilointi
  13. Kenelle siirrämme henkilötietojasi?
  14. Miten suojaamme henkilötietojasi?
  15. Valvonta ja vaatimustenmukaisuus
  16. Kolmannen osapuolen ehdot
  17. Tietosuojakäytännön muuttaminen
  18. Ota meihin yhteyttä

1. Tausta

Välitämme yksityisyydestäsi. Se, että sinä asiakkaana tunnet luottamusta meihin yksityisyytesi suojaamisessa, on meille erittäin tärkeää.

Tämän käytännön ("tietosuojakäytäntö") tarkoituksena on saada sinut tietoiseksi siitä, että NordicFeel ("NordicFeel", "me", "meidät") käsittelee henkilötietojasi laillisella, tarkoituksenmukaisella ja turvallisella tavalla. Tietosuojakäytännössä kuvataan, miten NordicFeel käsittelee henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on EU:n tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 säännösten ja siihen liittyvien täytäntöönpanosääntöjen ja tietosuojaa koskevien täydentävien säännösten ("tietosuojasäännöt") mukaisesti.

Tietosuojakäytäntöä sovelletaan (i) kun Nordicfeel tarjoaa sinulle tuotteita ja palveluita ostaessasi ja tilatessasi jostakin myymälästämme tai verkkosivustollamme Nordicfeel.fi ("Nordicfeel.fi"), (ii) ollessasi muussa yhteydessä meihin jonkin myymälämme, Nordicfeel.fi -sivuston, sosiaalisen median, sähköpostin tai puhelimen välityksellä ja (iii) jos olet Nordicfeel asiakasklubin (”asiakasklubi”) jäsen.

Tämän tietosuojakäytännön lisäksi pätevät ostoehdot ostoihin ja tilauksiin Nordicfeel.fi -sivustolla ja asiakasklubin ehdot asiakasklubin jäsenille.

2. Määritelmät

Tässä tietosuojakäytännössä termi "henkilötiedot" viittaa tietoihin, jotka viittaavat tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön, esim. nimi, osoite, sosiaaliturvatunnus, syntymäaika, maksukortin numero, sähköpostiosoite, puhelinnumero, ostohistoria ja IP-osoite.

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten käsittelemme henkilötietojasi. Termi "käsittely" tarkoittaa esimerkiksi sitä, että rekisteröimme, tallennamme, lähetämme ja muulla tavoin käytämme henkilötietojasi tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

3. Rekisterinpitäjä

Nordicfeel, ylläpitäjä Nordic Web Trading AB, org. nro 556746-8904, osoite Högsbyvägen 3, 352 74 Växjö, Nordicfeel.fi -sivuston ja Nordicfeel-myymäläketjun fyysisten myymälöiden kautta. Nordic Web Trading AB on rekisterinpitäjänä vastuussa henkilötietojesi käsittelystä.

4. Yhteenveto henkilötietojesi käsittelystä

Alla on yhteenveto suorittamastamme henkilötietojen käsittelystä. Kuvailemme käsittelyä myös yksityiskohtaisesti tämän tietosuojakäytännön kohdissa 5, 6, 7 ja 8.

Tarkoitus Henkilötietojen luokat Oikeusperusta Säilyttämisaika
Pystyä tarjoamaan tavaroiden ja palveluiden myyntiä ja toimittamista Nordicfeel.fi-sivustolla tai jostakin myymälöistämme.
  • Yhteystiedot
  • Henkilötunnus
  • Tili- ja maksutiedot
  • IP-osoite
Ostosopimuksen täyttäminen. 24 kuukautta viimeisen ostoksen jälkeen tai pidempään takuun kanssa.
Voida markkinoida Nordicfeel ja tarjota sinulle yleisiä ja räätälöityjä alennuksia ja edullisia tarjouksia.
  • Yhteystiedot
  • Henkilötunnus
  • Sukupuoli
Perusteltu etu. 24 kuukautta viimeisen ostoksen jälkeen.
Voida hallinnoida tiliäsi asiakasklubissa, olla yhteydessä sinuun ja lähettää sinulle yleisiä ja räätälöityjä tarjouksia.
  • Yhteystiedot
  • Henkilötunnus
  • Tili- ja maksutiedot
  • IP-osoite
  • Haku- ja napsautushistoria sekä tilaus- ja ostohistoria
  • Sukupuoli
  • Salasana
Suostumus esimerkiksi uutiskirjeisiin tai evästeisiin.

Asiakasklubin jäsenyyttä koskevan sopimuksen täyttäminen.
Niin kauan kuin olet asiakasklubin jäsen ja 30 päivää sen jälkeen tai kunnes peruutat suostumuksesi.
Tarjota asiakaspalvelua ja palvelua, estää petoksia, laitonta kirjautumista ja palvelujen väärinkäyttöä sekä parantaa palveluitamme ja tuotteitamme.
  • Yhteystiedot
  • Tietoja ostoista ja valituksista
  • Tiedot asiakaskyselystä
  • Yhteydenpito kanssasi
  • Tietoja siitä, miten käytät palveluitamme verkossa, kuten sivujen vasteaika, latausvirheet, miten pääsit palveluun ja poistuit siitä
  • Haku-, tilaus- ja napsautushistoria
  • Tiedot sinulle lähettämiemme sähköpostien avaamisesta ja siitä, mitä napsautat sähköpostista
  • IP-osoite

Perusteltu etu.

Evästeitä käytettäessä käytetään suostumusta.

24 kuukautta tapauksesi päättämisen jälkeen.

 

Kunnes peruutat suostumuksesi.

Lakisääteisten vaatimusten, kuten kirjanpitolain tai rahanpesulain noudattaminen.
  • Yhteystiedot
  • Henkilötunnus
  • Maksuhistoria
  • Yhteydenpito kanssasig
  • Tietoja ostoista ja valituksista
Lakisääteinen velvoite. Niin kauan kuin meidän on pakko tallentaa tiedot lain mukaan.

5. Miksi käsittelemme henkilötietojasi?

Nordicfeel käsittelee henkilötietojasi eri tarkoituksiin. Yhteenvetona voidaan todeta, että käsittely tapahtuu, jotta voi:

  • Toimittaa tavaroita ja palveluja ja muutoin täyttää kanssasi oston tai tilauksen yhteydessä solmittu ostosopimus,
  • Mahdollistaa yleisen asiakassuhteiden hoidon ja asiakaspalvelun, esim. kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse,
  • Parantaa tarjoamiamme palveluja ja tuotteita,
  • Tarjota yksilöllisiä palveluja räätälöityinä yksittäisille käyttäjille,
  • Markkinoida palveluita ja näyttää mainoksia omissa palveluissamme ja NordicFeel.se -sivustolla, jota mainonta tukee;
  • Tarjota tietoa tapahtumista, lähettää uutiskirjeitä ja lähettää tarjouksia postitse, sähköpostitse, puhelimitse,
  • Antaa sinulle tietoja ja olla muuten yhteydessä sinuun sosiaalisen median kautta;
  • Estää petokset ja hoitaa riskienhallintaa, ja
  • Noudattaa sovellettavaa lainsäädäntöä.

Sinulle, joka olet asiakasklubin jäsen, NordicFeel käsittelee yllä mainitun lisäksi henkilötietojasi myös, jotta voi:

  • Hallita tiliäsi,
  • Tarjota erikoistarjouksia, ja
  • Ottaa yhteyttä ja antaa sinulle henkilökohtaisia tarjouksia, jotka mielestämme sopivat sinulle, sekä kutsuja tapahtumiin, joihin mielestämme haluaisit osallistua - kaikki postitse, sähköpostitse ja tekstiviestinä.

Keräämme vain henkilötiedot, jotka ovat tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin. Se, mitä henkilötietoja keräämme sinusta, riippuu muun muassa siitä, minkä tai mitä tuotteistamme tai palveluistamme olet pyytänyt, tilannut tai ostanut tai kuinka olet ottanut yhteyttä meihin.

Kun sinua pyydetään antamaan henkilötietoja, esim. oston yhteydessä, tai jos sinusta tulee asiakasklubin jäsen, voit päättää olla tekemättä sitä. Siinä tapauksessa, että päätät olla antamatta tietoja, jotka ovat tarpeen tietyn tuotteen tai palvelun käyttämiseksi, tämä voi tarkoittaa, että et pysty suorittamaan ostoasi tai tilaustasi tai ettemme pysty täyttämään velvollisuuksiamme sinua kohtaan.

Joissakin tapauksissa keräämme henkilötietojasi muista lähteistä, kuten päivitämme osoitetietoja väestörekisteristä valtuutetun toimittajan kautta. Lisäksi mainosverkostoja, mittaustyökaluja tai kolmansia osapuolia käytetään auttamaan meitä tai heitä ymmärtämään käyttäjien käyttäytymistä ja mieltymyksiä. Esimerkiksi mainostaja voi antaa meille tietoja siitä, mitä tapahtui mainoksen napsautuksen jälkeen, jotta voimme mitata mainoksen tehokkuutta ja tulla osuvammaksi sinulle asiakkaana. Keräämme näitä henkilötietoja käyttämällä evästeitä (pieniä tekstitiedostoja, jotka on tallennettu laitteellesi) osoitteessa NordicFeel.se. Teemme tämän, jotta NordicFeel.se ja verkkopalvelumme toimisivat mahdollisimman hyvin ja antaisivat sinulle hyvän asiakaskokemuksen räätälöidystä sisällöstä. Lue lisää evästeiden käytöstä kohdasta 9.

6. Mitä henkilötietoja käsitellään ja minkä oikeusperustan mukaan?

Ostoksen, tilauksen ja tietyn markkinoinnin yhteydessä

Henkilötiedot, joita käsittelemme suorittaessamme ostoksen tai tilauksen NordicFeel.se -sivustolla tai jossakin fyysisessä myymälässämme, ovat:

  1. etu- ja sukunimi,
  2. laskutus- ja toimitusosoite,
  3. puhelinnumero,
  4. sähköpostiosoite,
  5. henkilötunnus,
  6. tili- ja maksutiedot,
  7. ostohistoria,
  8. IP-osoite ja tiedot siitä, miten käytät NordicFeel.se -sivustoa, esimerkiksi mistä tuotteista ja/tai palveluista olet ollut kiinnostanut, haku- ja napsautushistoria sekä tilaushistoriasi ja ostotottumuksesi.

Henkilötietojen käsittely on välttämätöntä, jotta Nordicfeel pystyy tarjoamaan tuotteiden ja palveluiden myyntiä ja toimittamista ja siten täyttämään ostosopimuksen kanssasi.

Henkilötietoja voidaan käyttää myös myöhemmissä lisämyynneissä tarjoamalla sinulle etuja, kuten alennuksia, yleisiä ja henkilökohtaisia tarjouksia, kutsuja tapahtumiin, lahjoja tai muuta suoramarkkinointia, joista arvioimme sinun voivan olevan kiinnostunut ja jotka ovat sinulle hyödyllisiä. Tämä käsittely pohjautuu oikeutetun liiketoimintamme etuun, jotta voimme tarjota sinulle asiakkaana edullisia tarjouksia ja paremman asiakas- ja ostokokemuksen. Tässä arvioinnissa olemme käyneet läpi etujen tasapainon ottamalla huomioon, että käsittely ei koske mitään arkaluonteisia henkilötietoja ja että meillä on selkeä liiketoiminnallinen intressi pystyä markkinoimaan tuotteitamme ja palveluitamme sinulle asiakkaana tehokkaalla tavalla.

SUOSTUMUKSELLASI TAI ASIAKASKLUBIA VARTEN

Henkilötiedot, joita käsittelemme suostumuksellasi tai asiakasklubin jäsenyytesi perusteella, ovat:

  1. etu- ja sukunimi,
  2. laskutus- ja toimitusosoite,
  3. puhelinnumero,
  4. sähköpostiosoite,
  5. henkilötunnus,
  6. jäsennumero ja jäsenyystaso,
  7. Minkä uutiskirjeiden kanssa olet ollut tekemisissä ja mitkä tapahtumistamme olet tilannut ja/tai mihin osallistunut,
  8. Salasana
  9. IP-osoite, ja
  10. Tiedot siitä, miten käytät NordicFeel.se -sivustoa, esimerkiksi mistä tuotteista ja/tai palveluista olet ollut kiinnostunut, haku- ja napsautushistoriasi sekä tilaushistoriasi ja ostotottumuksesi.

Jos olet rekisteröitynyt NordicFeel.se- sivustolle salasanallasi, joka on linkitetty sähköpostiosoitteeseesi, olematta asiakasklubin jäsen, käsittelemme myös salasanaasi, jotta voit kirjautua sisään.

Henkilötietojen käsittely tapahtuu suostumuksellasi tai koska käsittely on välttämätöntä, jotta NordicFeel pystyy hallinnoimaan jäsenyyttäsi ja täyttämään asiakasklubin jäsenyyttä koskevan sopimuksen kanssasi.

Nordicfeel käsittelee henkilötunnustasi henkilöllisyytesi tai henkilötietojesi tunnistamiseksi turvallisesti. Minimoimme aina henkilötunnuksesi käyttöä niin paljon kuin mahdollista.

Kun olet kirjautunut jäsentilillesi NordicFeel.se -sivustolla, voimme nähdä mieltymyksesi ja historiasi asiakasklubissa. Voimme nähdä, mistä tuotteista ja palveluista olet kiinnostunut, minkä tyyppisiä tuotteita ostat ja mitkä tuotteet laitat ostoskoriin mutta otat sitten taas ostoskorista pois. Tallennamme ja käytämme näitä tietoja täyttämään kanssasi tehdyn sopimuksen, mikä tarkoittaa muun muassa sitä, että lähetämme sinulle henkilökohtaisia tarjouksia mieltymystesi perusteella. Lisätietoja siitä, miten henkilötietojasi käsitellään jäsenyytesi yhteydessä, löytyy asiakasklubin jäsenehdoista.

ASIAKASPALVELUN, PALVELUN JA RISKIENHALLINNAN YHTEYDESSÄ

Henkilötiedot, joita käsittelemme, kun olet yhteydessä meihin, ovat:

  1. etu- ja sukunimi,
  2. laskutus- ja toimitusosoite,
  3. yhteydenpito kanssasi,
  4. puhelinnumero,
  5. sähköpostiosoite,
  6. henkilötunnus,
  7. tili- ja maksutiedot,
  8. tiedot asiakaskyselystä,
  9. jäsennumero ja jäsenyystaso, jos olet asiakasklubin jäsen ja
  10. IP-osoite ja tiedot siitä, miten käytät NordicFeel.se -sivustoa, esimerkiksi mistä tuotteista ja/tai palveluista olet ollut kiinnostunut, haku- ja napsautushistoriasi sekä tilaushistoriasi ja ostotottumuksesi.

Henkilötietojen käsittely on välttämätöntä, jotta NordicFeel pystyy tarjoamaan hyvää palvelua asiakaspalvelumme kautta ja tutkimaan valituksia ja täten tyydyttämään oikeutetun intressimme hoitaa asiakaspalvelua sekä parantamaan ja kehittämään liiketoimintaamme. Edelleen henkilötietojen käsittely palvelujen väärinkäytön estämiseksi, laittoman kirjautumisen estämiseksi ja liiketoimintaamme vastaan tehtyjen rikosten estämiseksi on oikeutettu etu. Lisäksi etu on pitää palvelumme ajankohtaisina, minkä vuoksi meidän on analysoitava palvelujen käyttöä, jotta voimme tehdä parannuksia sinulle asiakkaana.

Jos olet yhteydessä meihin sähköpostitse, postitse tai muulla tavalla, voimme tallentaa tämän yhteydenpidon sekä viestissä antamasi kattavat tiedot ja käyttää niitä vastaamaan asiaasi tai käsittelemään sitä.

LAKISÄÄTEISTEN VAATIMUSTEN NOUDATTAMINEN

Joitakin henkilötiedoista, joita NordicFeel käsittelee, käytetään, jotta voidaan täyttää oikeudelliset velvoitteet lakien, tuomioiden tai hallituksen päätösten vaatimusten mukaisesti. Tällaiset vaatimukset voivat viitata esimerkiksi tuotevastuuta ja tuoteturvallisuutta koskeviin vaatimuksiin, kuten tuotehälytyksiä ja tuotteiden palauttamista koskevan yleisölle ja asiakkaille suunnatun viestinnän ja tiedottamisen kehittämiseen, esimerkiksi jos epäillään viallista tai vaarallista tuotetta. Sitä voidaan vaatia myös kirjanpitolaissa (1999:1078) tai rahanpesulaissa (2017:630). Henkilötietoja, joita käsitellään, jotta NordicFeel pystyy täyttämään lakisääteiset velvoitteensa, ovat yleensä:

  1. etu- ja sukunimi,;
  2. puhelinnumero,
  3. maksuhistoria,
  4. sähköpostiosoite,
  5. henkilötunnus,
  6. yhteydenpito kanssasi ja
  7. Tiedot mahdollisista ostoista, esim. minkä tuotteen olet ostanut ja mahdolliset valitukset tuotteesta.

7. Sosiaalinen media

Nordicfeel käyttää Facebookia ja Instagramia kanavina ottaakseen yhteyttä asiakkaisiin sekä markkinoidakseen sekä tiedottaakseen palveluistamme. Tähän liittyen Nordicfeel vastaa henkilötietojen julkaisuista ja tiedoista, jotka sisältävät henkilötietoja ja sen, mitä sinä teet sosiaalisessa mediassa käyttäjänä esimerkiksi kommenttien, valokuvien ja elokuvaleikkeiden muodossa. NordicFeel ei millään tavalla hyväksy sitä, että loukkaavaa sisältöä julkaistaan sosiaalisessa mediassa. NordicFeel pyytää käyttäjiämme ilmoittamaan sopimattomasta sisällöstä meille, jotta voimme varmistaa, ettei tällaista sisältöä esiinny. NordicFeel voi siten myös poistaa tarpeelliseksi katsomamme sisällön sosiaalisen median sisällöstä

8. Kuinka kauan henkilötietojasi säilytetään?

Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin niitä on tarpeen söilyttää niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten henkilötietoja on kerätty tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Nykyisten asiakkaiden henkilötietoja säilytetään markkinointitarkoituksia varten vain 24 kuukautta viimeisen ostoksen jälkeen. Jos et halua meidän tallentavan henkilötietoja markkinointitarkoituksiin tänä aikana, olet tervetullut (i) ottamaan meihin yhteyttä ja vastustamaan sitä kirjallisesti tai (ii) seuraamaan postituksissa olevaa linkkiä.

Jos olet rekisteröitynyt asiakasklubin jäseneksi, NordicFeel käsittelee henkilötietoja, kunnes lopetat tilisi asiakasklubissa ja 30 päivää sen jälkeen tai kunnes pyydät meitä poistamaan tietyt henkilötiedot.

Jos olet antanut suostumuksesi vastaanottaa meiltä tarjouksia, käsittelemme henkilötietojasi tähän tarkoitukseen, kunnes lopetat tilisi tai ilmoitat meille, ettet enää suostu vastaanottamaan sinulle lähetettyjä tarjouksia. Voit tehdä tämän (i) ottamalla meihin yhteyttä ja ilmoittamalla meille kirjallisesti tai (ii) seuraamalla postituksissa olevaa linkkiä.

Henkilötiedot, jotka on annettu meille keskusteluissa asiakaspalvelun kanssa jne. ja joka ei johda ostoon, poistetaan 24 kuukauden kuluttua siitä, kun tapauksesi on päättynyt.

Henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä takuuvelvoitteiden ja valituksiin liittyvien asioiden täyttämiseksi, säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan, jotta voimme täyttää takuusitoumuksemme.

Jotta Nordicfeel voisi täyttää laista johtuvat läkisääteiset velvoitteet tai pystyä suojaamaan oikeudelliset etumme (jos oikeudellinen prosessi on käynnissä), voimme tallentaa henkilötietoja pidemmäksi ajaksi. Henkilötietoja ei kuitenkaan koskaan säilytetä kauemmin kuin on tarpeen tai lakisääteistä kullekin tarkoitukselle.

Nordicfeel käsittelemiä henkilötietoja voidaan tallentaa ja käsitellä asuinalueellasi, Ruotsissa tai muissa maissa, joissa Nordicfeel, sen yhteistyökumppanit, konserniyritykset tai toimittajat ovat aktiivisia. Toteutamme toimenpiteitä varmistaaksemme, että tämän tietosuojakäytännön mukaisesti keräämiämme henkilötietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön määräysten ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, jossa henkilötiedot sijaitsevat. Jos siirrämme henkilötietojasi kolmansiin maihin, ts. EU:n/ETA:n ulkopuolisiin maihin, on joko Euroopan komissio päättänyt, että kyseinen kolmas maa varmistaa riittävän suojan, tai sillä on asianmukaiset suojatoimenpiteet, joilla varmistetaan, että oikeutesi suojataan. Esimerkkejä asianmukaisista suojatoimenpiteistä ovat vastaanottajamaan hyväksytyt käytännesäännöt, vakiosopimuslausekkeet tai sitovat yrityksen sisäiset säännöt. Jos haluat kopion toteuttamistamme suojatoimenpiteistä tai tietoja siitä, missä ne on asetettu saataville, voit tehdä sen ottamalla meihin yhteyttä alla olevassa kohdassa 18 esitetyllä tavalla. ;

9. Evästeet

Käytämme evästeitä Nordicfeel.fi -sivustolla. Löydät lisätietoja evästeiden käsittelystä evästekäytännöstämme.

10. Oikeutesi

Sinulla on oikeus saada tietoja suorittamastamme henkilötietojen käsittelystä. Alla on yhteenveto oikeuksista, joita voit vaatia ottamalla meihin yhteyttä. Löydät yhteystietomme tämän tietosuojakäytännön lopusta.

Oikeus saada pääsy tietoihin

Sinulla on oikeus pyytää maksutta tietoja henkilötietojesi käsittelystä. Sinulla on myös oikeus saada kopio käsittelemistämme henkilötiedoista. Tämä pyyntö on toimitettava meille kirjallisesti, ja siinä on selvennettävä, mitä tietoja haluat saada. Vastaamme pyyntöösi viipymättä. Jos emme pysty täyttämään pyyntöäsi saada tietoja, joita pyyntösi koskee, annamme sille perustelut. Kopio henkilötiedoistasi lähetetään väestörekisteröintiosoitteeseesi, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu. Henkilöllisyytesi turvaamiseksi pyyntösi yhteydessä saatamme pyytää sinulta lisätietoja.

Oikeus oikaisuun

Päävastuu käsittelemiemme henkilötietojen oikeellisuudesta on NordicFeelillä rekisterinpitäjänä. Jos ilmoitat meille, että antamasi henkilötiedot eivät enää ole oikeita, korjaamme ne mahdollisimman pian, jos niin on.

Oikeus tietojen poistamiseen

Sinulla on oikeus pyytää, että NordicFeel poistaa henkilötietosi ilman aiheetonta viivytystä. Henkilötiedot on poistettava seuraavissa tapauksissa:

  1. jos henkilötietoja ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty,
  2. jos olet peruuttanut suostumuksesi ja käsittely perustuu yksinomaan suostumukseen oikeusperustana,
  3. jos käsittely tapahtuu suoramarkkinointia varten ja vastustat henkilötietojesi käsittelyä tätä tarkoitusta varten,
  4. jos vastustat henkilötietojen käsittelyä, joka tapahtuu etujen punninnan jälkeen ja sinun etusi on suurempi kuin meidän,
  5. jos henkilötietojasi ei ole käsitelty tietosuojasääntöjen mukaisesti tai
  6. jos poistaminen on tarpeen lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi.

Saattaa olla velvollisuuksia, jotka estävät meitä poistamasta kaikkia henkilötietojasi välittömästi. Nämä velvollisuudet johtuvat sovellettavasta lainsäädännöstä esim. kirjanpito. Jos tiettyjä henkilötietoja ei voida poistaa sovellettavan lain vuoksi, varmistamme, että henkilötietoja voidaan käyttää vain tällaisten lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen eikä muihin tarkoituksiin.

Oikeus rajoittamiseen

Sinulla on oikeus pyytää, että NordicFeel rajoittaa väliaikaisesti henkilötietojesi käsittelyä. Tällaista rajoitusta voidaan pyytää seuraavissa tapauksissa:

  1. uskot, että henkilötietosi, joita pidämme sinusta, ovat virheellisiä ja että olet samalla pyytänyt korjausta,
  2. kun henkilötietojesi käsittely ei ole tietosuojasääntöjen sääntöjen mukaista, mutta et silti halua, että henkilötietosi poistetaan vaan sen sijaan rajoitetaan ja
  3. kun emme enää tarvitse henkilötietojasi käsittelyn tarkoituksiin, mutta kun tarvitset niitä laillisen vaatimuksen esittämiseksi, oikeuksiisi vetoamiseksi tai niiden puolustamiseksi.

Jos olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä, henkilötietojen käyttöä voidaan rajoittaa tutkinnan ajaksi. Rajoittaessaan henkilötietojasi NordicFeel tallentaa vain henkilötietosi ja hankkii suostumuksesi jatkokäsittelyn yhteydessä.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen

Sinulla on oikeus vaatia siinä tapauksessa, että me käsittelemme henkilötietojasi suostumuksellasi tai täyttääksemme sopimusvelvoitteen kanssasi, että toimitamme kaikki henkilötietosi, jotka meillä on sinusta ja jotka käsitellään automatisoidusti, koneellisesti luettavassa muodossa, joka voi olla esim. Excel- tai CSV-tiedosto. Jos se on teknisesti mahdollista, sinulla on myös oikeus pyytää, että siirrämme henkilötietosi toiselle henkilötietojen rekisterinpitäjälle.

Oikeus vastustaa

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos käsittely tapahtuu laillisen liike-edun perusteella ja etujen punninnan jälkeen. Näissä tapauksissa NordicFeel pyytää sinua määrittämään, mitä käsittelyä vastustat. Jos vastustat jotakin käsittelyä, jatkamme käsittelyä vain, jos käsittelylle on perusteltuja syitä, jotka ovat painavammat kuin sinun etusi.

11. Suostumus henkilötietojen käsittelyyn

Jos olet antanut suostumuksesi, NordicFeel lähettää ajoittain sinulle uutiskirjeitä ja markkinointia, joista uskomme sinun kiinnostuvan, sähköpostitse ja/tai tekstiviestillä riippuen meiltä pyytämästäsi lähetystyypistä.

Kun annat suostumuksen siihen, että NordicFeel lähettää sinulle uutiskirjeitä ja markkinointia sähköpostitse, saat aina sinulle lähetetyn sähköpostiviestin, jossa on linkki, jossa pyydämme sinua vahvistamaan, että haluat vastaanottaa postituksia meiltä. Teemme tämän varmistaaksemme mahdollisimman paljon, että teet tietoisen valinnan ja että sinä pyydät meiltä postituksia.

Päätät, haluatko antaa suostumuksesi suunniteltuun käsittelyyn ja milloin haluat peruuttaa suostumuksesi tällaiseen käsittelyyn. Jos haluat peruuttaa suostumuksesi, ota meihin yhteyttä alla esitetyllä tavalla tai seuraamalla postituksessa olevaa linkkiä.

Lue lisää siitä, mitä suostumuksesi antaminen tarkoittaa edellä kohdassa 6.

12. Profilointi

Nordicfeel analysoi ostohistoriasi, ostokäyttäytymisesi ja käyttäytymisesi NordicFeel.se -sivustolla saadakseen lisää tietoa sinusta asiakkaana ja asiakkaistamme yleisesti ja voidakseen parantaa tarjouksiamme (tämä on niin kutsuttu "profilointi"). Samaa tarkoitusta varten voimme käsitellä myös henkilökohtaisia toiveitasi tai mieltymyksiäsi, jotka olet luovuttanut meille, esim. tieto siitä, että olet kiinnostunut tietystä tuoteryhmästä. Teemme tämän analysoimalla, mitä ostoja olet aiemmin tehnyt ja mitä tuotteita olet katsonut tai lisännyt ostoskoriin NordicFeel.se -sivustolla tai sen perusteella, mitä napsautit uutiskirjeissämme tai muussa markkinoinnissamme. Näiden tietojen perusteella tarjoamme räätälöityä markkinointiamme ja tarjouksiamme sinulle.

Nordicfeel perustaa profilointia varten suoritettavan henkilötietojen käsittelyn tietosuojasääntöjen mukaisesti oikeutettuun etuumme lähettää sinulle tarjouksia ja tietoja, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Perustaksi olemme käyneet läpi etujen tasapainon ottamalla huomioon, että käsittely ei koske mitään arkaluonteisia henkilötietoja ja että meillä on selkeä liiketoiminnallinen intressi pystyä markkinoimaan tuotteitamme ja palveluitamme sinulle asiakkaana tehokkaalla tavalla.

Jos olet asiakasklubin jäsen, perustamme sen sijaan profilointia varten suoritettavan henkilötietojen käsittelyn velvollisuuteemme täyttää kanssasi tekemämme sopimus. Tällainen henkilötietojen käsittely, joka tapahtuu evästeiden avulla ja johon liittyy profilointi, tapahtuu sinun suostumuksellasi.

Voit vastustaa henkilötietojen käsittelyä profiloinnin avulla milloin tahansa. Teet tämän ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@Nordicfeel.fi. Kun olemme saaneet sinulta viestin, lopetamme henkilötietojesi käsittelyn profilointia varten.

13. Kenelle siirrämme henkilötietojasi?

Käytämme palvelujemme ja tuotteidemme tarjoamiseksi valikoituja kolmansia osapuolia. Tämä tarkoittaa sitä, että jaamme osan sinusta kerätyistä henkilötiedoista heidän kanssaan, esimerkiksi Nordicfeel-konsernin yrityksille ja muille yhteistyökumppaneille, kuten kortti- ja viestintäpalvelujen tarjoajille, järjestelmäpalveluiden tarjoajille esimerkiksi toimintoja, tapausten hallintaa ja CRM-järjestelmiä varten tai palveluntarjoajille, jotka tarjoavat osoitetietoja, painamista ja jakelua. NordicFeel toteuttaa teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojesi jakamisen tai siirron yhteydessä varmistaakseen, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti. Nämä valitut kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi vain tämän tietosuojakäytännön mukaisesti ja täyttääkseen yhden tai osan tässä tietosuojakäytännössä mainituista tarkoituksista. NordicFeel on vastuussa sinulle siitä, että nämä kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi oikein ja laillisesti.

Mitä tulee henkilötietoihin, jotka on jaettu kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat evästeitä Nordicfeel.fi -sivustolla, viittaamme evästekäytäntöömme, jonka löydät linkistä yllä olevassa osiossa 9.

Nordicfeel saattaa joutua luovuttamaan henkilötietosi pyynnöstä lain ja hallituksen päätösten mukaisesti. Tällainen paljastus voidaan tehdä esimerkiksi poliisille tai Ruotsin verovirastolle.

Jos Nordicfeel toiminnassa tai omistuksessa tapahtuu muutoksia, henkilötietojasi voidaan jakaa myös kolmansille osapuolille. Jos Nordicfeel myy kaiken tai osan liiketoiminnastaan tai omaisuudestaan, Nordicfeel voi toimittaa henkilötietosi potentiaaliselle ostajalle tai sen neuvonantajalle.

Nordicfeel ei myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille, ellemme ole ensin saaneet suostumustasi.

14. Miten suojaamme henkilötietojasi?

Suojaamaan yksityisyyttäsi, havaitsemaan, estämään ja rajoittamaan hakkeri-iskujen jne. riskiä, NordicFeel toteuttaa useita teknisiä ja organisatorisia tietoturvatoimenpiteitä. Kun siirretään Internetin kautta arkaluonteisia henkilötietoja, kuten luottokorttinumeroita ja salasanoja jne., nämä henkilötiedot suojataan yksisuuntaisella salauksella. NordicFeel toteuttaa myös toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, väärinkäytöltä, paljastamiselta, muuttamiselta ja tuhoamiselta. NordicFeel varmistaa, että pääsy henkilötietoihisi annetaan vain henkilöstölle, joka tarvitsee sitä tehtäviensä suorittamiseen ja että he käsittelevät henkilötietojasi luottamuksellisesti.

15. Valvonta ja vaatimustenmukaisuus

Jos olet millään tavalla tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, tai jos uskot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojasääntöjen vastaisesti, voit ottaa meihin yhteyttä. Voit myös tehdä valituksen valvontaviranomaiselle, joka on tällä hetkellä Ruotsin tietovalvontavirasto. Osoitteesta www.datainspektionen.se löydät lisätietoja siitä, miten voit tehdä tämän. Varmistamme, että kaikille uusille työntekijöille toimitetaan tämä tietosuojakäytäntö, jotta voimme parhaiten suojata henkilötietojasi.

Nordicfeel arvioi vuosittain tämän tietosuojakäytännön.

16. Kolmannen osapuolen ehdot

Nordicfeel palveluihin voi joissakin tapauksissa liittyä kolmansien osapuolten ehtoja. Nordicfeel ei ole vastuussa kolmansien osapuolten henkilötietojesi käytöstä, sillä nämä ovat yksin vastuussa henkilötiedoistasi ja ovat vastuussa henkilötietojesi käsittelystä. Siksi on tärkeää, että sinä asiakkaana harkitset ja luet kolmansilta osapuolilta tulevat ehdot, myös liittyen maksupalvelumme käyttöön NordicFeel.se -sivustolla ja palveluun, jonka avulla valitset meiltä tilatun tuotteen toimituksen, jolloin luottolaitos ja kuljetuspalvelut käsittelevät henkilötietojasi omien ehtojensa mukaisesti. Sama pätee, jos NordicFeel.se -sivustolla on linkki muille verkkosivustoille. Käytämme NordicFeel.se -sivustolla myös ns. kolmannen osapuolen evästeitä, josta voit lukea lisää evästekäytännöstämme, jonka löydät linkistä edellä kohdasta 9.

17. Tietosuojakäytännön muuttaminen

Nordicfeel pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä, kun katsomme sen tarpeelliseksi sovellettavan lain noudattamiseksi. Tällaisia muutoksia vaaditaan ensisijaisesti, jos laissa tapahtuu muutoksia, mikä johtuu lausunnoista valvontaviranomaiselta tai muilta elimiltä, jotka antavat lausuntoja tietosuojasääntöjen yhteydessä. Lisäksi tämä tietosuojakäytäntö päivitetään tarvittaessa tuotteitamme ja palveluitamme koskevien muutosten vuoksi.

Kun päivitämme tätä tietosuojakäytäntöä, viimeisen päivityksen päivämäärä muuttuu tietosuojakäytännön yläosassa ja muutokset kuvataan alaosassa "Muutoshistoria" -kohdan alla. Jos tietosuojakäytännössä tai siinä, miten käytämme henkilötietojasi tapahtuu merkittäviä muutoksia, sinulle ilmoitetaan asiasta lain edellyttämässä laajuudessa NordicFeel.se -sivustolla tai sähköpostilla ennen muutosten voimaantuloa.

18. Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai koskien henkilötietojesi käsittelyä, haluat tehdä pyynnön tietosuojakäytännön mukaisesti tai haluat ilmoittaa tämän tietosuojakäytännön rikkomuksesta jne. voit ottaa meihin yhteyttä.

Nordic Web Trading AB, org. nr 556746-8904
Högsbyvägen 3, 352 74 Växjö
E-post: info@Nordicfeel.fi

 

Muutoshistoria

2020-10-25: Pieniä säätöjä ja yksityiskohtaisempia evästeiden kuvauksia.

Tuote on siirretty ostoskärryyn.